Köp- och leveransvillkor
Minimiorder
Vi har ingen minsta köpesumma, handla för så lite eller mycket Du vill!
Priser
Moms ingår i priset med f.n. 25%.
Betalningsalternativ
- Förskottsbetalning
Kostnad: 0 kr
Du betalar in pengar i förväg på vårt bankgironummer: 408-5718.
Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via E-post hur du går tillväga. Dina varor skickas när betalningen registrerats på vårt konto.
Om vi inte mottagit betalningen inom 5 dagar annulleras din beställning, om du inte meddelar oss att du behöver längre tid för betalning.
- Payson
Kostnad: 0 kr
Med Payson kan du betala enkelt och säkert med kontokort eller Internetbank via en betalningslänk, som visas efter lagd order. Mer information om Payson finns på www.payson.se.
- Fakturaköp
Kostnad: 30 kr
I samarbete med Svea Ekonomi kan vi erbjuda betalning mot 10 dagars faktura. För denna tjänst debiterar vi en fakturaavgift på 30 kr (inkl moms). När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt personnummer.
Betalningsvillkor är 10 dagar netto. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2% per månad från förfallodagen. Vid påminnelse debiteras lagstadgad påminnelseavgift på 50 kr.
Vid beställning mot faktura måste beställaren vara minst 18 år.
Fakturan skickas i separat försändelse efter att varorna levererats.
Levererade varor är Syster Gröns egendom fram tills dess full betalning erlagts och får ej säljas vidare eller på annat sätt avyttras av köparen. Alla stölder polisanmäls.
Leveranstid
Normal leveranstid är ca 1 vecka för inrednings- och vintagesortimentet.
Leveranstiden för vårt textila hantverk varierar efter hur mycket vi har att göra och hur stor din beställning är. I de fall produkterna inte finns i lager eller om du gör en specialbeställning tillverkas dessa efter inkommen beställning. Om du samtidigt köper ur båda sortimenten delas din order upp i två leveranser där specialbeställda varor ur hantverkssortimentet skickas fraktfritt som en restorder så snart de är färdiga.
Om du beställer något av vårt textila hantverk och behöver en snabbare leverans, exempelvis om det är en present eller liknande, kontakta oss så löser vi det!
Leveranssätt
Vi skickar beställningar som postpaket, med Schenker AB, till ditt närmaste Schenker-ombud där du får hämta ut ditt paket efter avisering via mail, sms eller postavi.
Vi värnar om miljön och återanvänder kartonger och annat förpackningsmaterial som fraktemballage.
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.
Frakt
Fraktkostnaden är för närvarande 69 kronor per beställning inom Sverige, oavsett vikt på paket.
Vi levererar endast inom Norden. För leverans till Danmark, Norge och Finland vänligen kontakta oss, info@systergron.se, för gällande fraktpriser.
Reklamation och returrätt
Vid fabrikationsfel på produkten får man alltid en ny, eller pengarna tillbaka. För återbetalning ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer. OBS! Reklamationsrätten gäller ej produkter ur vintagesortimentet då dessa köps in som begagnade, med ett visst slitage, och säljs därmed i befintligt skick. Motsvarar inte levererad vara dina förväntningar har du alltid möjlighet att ångra köpet (se nedanstående punikt).
Ångerrätt
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. Detta gäller ej specialbeställda varor ur ateljésortimentet märkta BESTÄLLNINGSVARA. Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: www.konsumentverket.se
Skador på paket och ej uthämtade paket
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.
Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån., brev 14 dgr), så fakturerar vi dig 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna.
Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).
NYTT hos Syster Grön
TEXTILHANTVERK
